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〈獨家〉融資「住1間付2筆錢」!網路訂房被A 難求償 更新日期:2011/04/28 19:03 張靖玲 網路訂房打出相對便宜,但小心其中隱含風險,一位陳小姐,就以3千多,相當4.1折訂到飯店房間,但因為第一次資料沒傳出去,第二次才訂成功。但最融資後入住一晚,卻被扣了兩筆錢,飯店說只收到一晚的錢,再追問網站,網站說是透過承包商把錢轉給飯店,也還在追查,另外那3千元去了哪,沒人能給答案。 投訴民眾陳先月老生:「3月底收到帳單,他告訴我5到10天會退款,到現在為止已經1個月,對方只是在『敷衍』我們。」 語氣很無奈,述說當初妹妹就是透過holtel club這個網站,以3千6訂到原價8千8的飯店房間,相當打4.1折,但微晶瓷沒想到根本沒賺到便宜,事情就發生在2月20日,選擇房型後,接著輸入信用卡,但因為資料沒傳送成功,第一次訂房失敗,接著隔天再輸入一次,這回成功,於是後來住了一個晚上。 沒想到回台北收到信用卡帳單,居然被網痘疤路公司扣了2筆費用,最氣的是沒人肯認賬,陳先生撥打客服電話詢問。聲音來源:「你是跟我們訂的,我是透過另外一個承包商訂的,另外青春痘一個承包商,我們現在也一直在追蹤。」 原來陳小姐跟網站下定,網站再透過承包商把錢轉給住宿的飯店,等於中間經過四道手續,飯店說只收到一筆贈品費用,那另外一筆被誰A走了?投訴民眾陳先生:「應該就是『拖』啦,把你搞的很迷糊,希望你到最後不了了之,那大概反正錢已經付出去。」 由於網站客服聲稱位在澳洲,求助消保官,則說因為不是國內公司,無法可管,網路訂房打著折扣便利,因此吸引不少民眾,但是隱含的風險也不少,像陳小姐這樣吃了虧,不知道有誰能夠幫他拿回3千元。
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